Onderzoek en advies op het gebied van gastvrijheid en beleving Onderzoek en advies op het gebied van marketing en communicatie Kwaliteitsaudits, eventueel gekoppeld aan 'mistery guest' bezoeken Interimmanagement Beoordelen van producten en diensten, gebaseerd op de verzorgingsmarkt Beoordelen van kosten en baten Coaching en begeleiding van medewerkers Begeleiden van veranderingsprocessen